ご利用手順


1、まず始めに

初めてご利用される方は下記の『メールフォーム』『メール』にてご予約、お問い合わせください。

お問い合わせフォーム / ◎ こちらからどうぞ

メール / ◎ info.pet-fuchu@jcom.home.ne.jp

 

※ご予約やお問い合わせは聞き間違い防止と外出していることが多い為、できるだけメールにてご希望内容を頂けますようお願いさせて頂いております。

 

メールにて数日経っても返答のない場合にはサーバートラブルや迷惑メール防止設定などで届かない場合もございますので、お手数ですが電話にてご連絡お願い致します。

電話の場合シッター中や移動中など電話に出られない場合がございます。

お手数ですが留守番電話にメッセージを残して頂けますようお願い致します。

メッセージを確認して折り返し掛け直させて頂きます。

 


2、事前打合せ

お世話の日の前日までにご自宅に伺わせて頂きシッティング内容の説明やお見積りなどをさせて頂きます。   
初めてご利用される方は30~60分程度のお時間がかかる場合がございます。   

初回お打ち合わせは無料となっておりますのでお気軽にお問い合わせください。
    

ご面談やお見積りをさせて頂き宜しければ正式に決定となります。

お申込書に必要事項をご記入頂きます。   

 

日頃のお世話の内容について詳しくお訊きさせて頂きます。   
ペットさんとの相性も確認させて頂きますのでご安心ください。
フードの保管場所や量、食事方法、トイレの場所やお掃除方法などをお訊きさせて頂きます。

ワンちゃんのお散歩がある場合にはお散歩コースを実際に確認させて頂く場合もございます。

 

事前にお客様宅の鍵をお預かりさせて頂きます。(預り証の発行をします)   

お預かりしている鍵は「鍵の預かり証」と引き替えに、後日ご返却致します。  

鍵のご返却方法やご都合の良い日時のご相談をさせて頂きます。   

 


3、お世話の当日

玄関の飛び出しに注意をしながらドアを開けさせて頂きます。

お散歩(遊び)、ごはん、トイレのお掃除などお打ち合わせさせて頂きましたお世話をさせていただきます。
お留守番の様子やお世話の内容は写真を添付しメールなどでご報告させて頂きます。

ペットさんの様子、お世話の内容や戸締りなどを確認し退室致します。

万が一ペットさんに変わった様子など見られましたら直ぐに飼い主様にご連絡をさせて頂きます。 

ご相談状況によりペットシッターにて病院に連れて行かせて頂きます。   

 


4、鍵のご返却

ご希望の日時に改めてお伺いしご自宅の鍵と事前にお渡し致しました鍵の預かり証を交換させて頂きご返却が完了となります。
返却証に日付とご署名をしてご用意をお願い致します。

鍵のご返却は基本的に手渡しとさせて頂いておりますが、ご返却方法にご希望などございましたらお知らせください。

鍵のお預かりやご返却のためご訪問する場合は交通費のみご負担をお願いしております。